电话一直无人接听

    记者昨日巡城发现， 广州市面强生系列婴儿卫浴产品照常销售。部分市民表示暂时不会选择强生婴幼儿系列卫浴产品。

    记者昨日在广州包括华润万家、吉之岛、乐购等各大卖场内看到，强生系列婴儿卫浴产品依然有售。然而个别超市服务人员主动提醒顾客选择强生以外的其他产品。

    记者昨日下午致电国家质检总局新闻处，但一直无人接听。截至记者发稿时为止，国家质检总局网站上尚未对日前媒体关于强生公司的报道作出回应，也未表明是否对强生公司有关产品进行质量检验。

    广州药监局

    暂未收到病例报告

    针对日前消费者关于对强生婴儿护肤产品使用中引发的皮肤问题，市药监局表示广州暂时未收到有婴儿使用强生产品而怀疑引起皮肤过敏的病例报告，因此未介入对该事件调查。市药监局副局长林勇胜对记者表示，由于暂未接到上级部门通知，目前药监局还未开始对广州市场上的强生产品进行抽样检验。

    日前有媒体报道长春一患儿因长期使用强生产品致病的疑似病例，目前该患儿在上海进行确诊其脸部红疹原因。就此记者向有关专家了解到，孩子使用护肤产品、化妆品后若出现过敏症状应立即停用。

    中国香料香精化妆品工业协会昨日在其网站上公布消息称，强生公司婴儿卫浴产品中怀疑引发皮肤感染的化学物质是“1,4-二氧杂环乙烷”与甲醛。我国政府部门已对这两种化学物质在日用化妆产品中含量作出相关规定，其中，“1,4-二氧杂环乙烷”在我国《化妆品卫生规范》（2007年版）禁用物质中以二恶烷列出，而甲醛作为在化妆品中限用的防腐剂，《化妆品卫生规范》规定化妆品中最大允许使用浓度为0.2%。     

    记者手记

    为何关键时候电话总打不通？

    消费者都说投诉难？记者以为“求证”更难。

    两天内各媒体对国家质检总局是否介入强生婴儿系列卫浴产品一事说法不一。开始深圳卫视报道称国家质检总局已介入调查。但新华网报道称，质监总局否认介入调查，强生产品在北京暂未下架。

    记者从昨日下午3时开始，多次致电国家质检总局新闻处（010-82262164、010-82262147）求证质检总局是否介入该事件调查，然而电话一直无人接听。而国家质检总局产品监督司方面则对记者表示，该部门“并不清楚有关强生产品质量事件的报道，也不了解质检总局是否有介入对该事件调查”。记者随后拨打上海市质检部门电话（021－54266366），同样无人接听。

    面对坊间关于强生的质疑，面对心急如焚的家长，质检部门为什么不能站出来给一个明确答复？

    还是那句话：“百姓知情，天下太平！”

    事件回顾

    上周，美国一组织发布《婴儿卫浴产品发现可致癌物质》报告称，在对市场上48种婴儿卫浴产品产品检测后发现，23种产品含有少量甲醛，32种含有“1，4-二氧杂环乙烷”，17种产品同时含有这两种有毒物质。知名婴儿卫浴产品制造企业强生公司的产品也在其中，但强生中国方面则发表声明称，强生公司在中国的所有产品绝对安全，并无下架计划。 （记者王亮、何颖思、黎雯）