号贩子与医院打起时间差

　　凌晨四时

　　排队前十位大都是号贩子

　　因为要陪妻子看产科，10月26日凌晨4时，我赶到位于姚家园路的北京妇产医院团结湖院区排队。此时，挂号大厅已经排起队伍，每队都是十来个人。挂号大厅虽然是封闭的，但我还是被冻得瑟瑟发抖。随着时间的推移，队伍不断膨胀。7时开始挂号，我前面已有近40人！我亲眼目睹了号贩子的全部运作过程。

　　据我观察，号贩子中有些是低级号贩子，专门占位排队。他们一般都是把行李卷直接扛到医院，晚上在医院一边排队一边睡觉。凌晨4时左右，他们集体换成小板凳，排在各队前十几名的几乎都是号贩子。我数了数，他们一共有50人左右，以中老年人为主，女性居多。而骨干号贩子负责招揽顾客，从医院门外到停车场、挂号大厅无处不在，见人就问：“要好位置吗？”“需要专家号吗？”骨干号贩子有10多人，多是中年人，人人一副“不找我们甭想挂号”的样子。

　　5时左右，挂号的人渐渐多起来，排在前面的号贩子开始剧烈活动起来。那些操着外地口音的骨干号贩子不断招揽看病心切的人，向来晚的病人兜售“占位”：支付100元至200元就可以插入他们的队伍中。如果再加100元，病人连队都不用插，号贩子直接拿你的就诊卡帮你挂号。我这才明白，为什么病人来得很早也不一定挂到号。

　　据我粗略估算，5时至7时之间，号贩子在每支队伍都插入30来人，那么4个队伍就是120人，还有那些低级号贩子代挂的号，这样算来一天至少上百个号被号贩子卖了。不仅如此，据说3楼特需门诊也是号贩子的地盘。不过还好，我总算挂到了一个专家号，等我挂完号所有的产科专家都没有号了。

　　令人无奈的是，挂号大厅里穿着制服的值班人员和警察快7时才到，而号贩子的交易基本上完成了。 市民 孔先生

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　　暗访

　　执勤人员眼皮底下仍在交易

　　根据读者的反映，记者11月2日凌晨6时左右赶到北京妇产医院团结湖院区。刚下车就看见大门口有六七个号贩子在吆喝：“要号吗！要号吗？”

　　进入挂号大厅，记者看到里面人已经非常多了，挂号窗口前排了4支队伍，每支队伍有40来人。站在队尾，记者看到占位排队的号贩子和患者混在一起不易分辨，但每支队伍旁总有几个人不停地走来走去，低声叫卖：“要号吗？”不时有人上前询问，然后两人走到角落里低头说着什么，患者交钱后接过一张纸条，号贩子转身离去。记者也试探着问号贩子：“多少钱？”“专家号100！”而实际上产科普通号收费5元或7元，专家号9元或14元。

　　7时，医院开始挂号，此时大厅里人满为患，4支队伍每支都有上百人。7时30分左右，“紧俏”的产科号全部挂完，而其他科室仍可挂号。而此时号贩子已基本消失了。

　　记者特别留意到，挂号大厅内一直都有警察和保安在执勤，而且最多时有10个保安。在挂号大厅，记者亲眼看见号贩子在交易，但过程都比较隐蔽。一位护士告诉记者：“这几天在严打，号贩子不太多。”

　　到底多早才能挂着产科号？医护人员告诉记者，4时来排队肯定有，5时还有专家号，6时仍能挂到普通号，7时基本没希望。因为除了现场挂号，还可以通过电话预约，所以每天都有一半左右的门诊号被患者电话提前约走了。

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　　声音

　　患者一肚子委屈

　　排队期间，记者和患者及家属聊天：

　　“怀孕10个月，常规检查有10多次，难道每次都要这样和号贩子较劲？”

　　“每次产科检查都要溜溜一天时间，早上5点爬起来，6点到妇产医院，排大队挂号，运气好的能挂上专家号。于是从早上8点开始一直等到中午12点半才看上，开单子检查，等结果出来再找大夫看单子，都看完已经是下午两点钟了。这一天真辛苦！”

　　“打电话12580没挂到过号，每次都得买高价号。”

　　建议

　　多措并举 打击倒号

　　记者采访业内专家了解到，打击号贩子需要从根本上消除号贩子生存的市场和空间。他们建议：

　　推行转诊复诊预约制，分层就诊。鼓励病人小病先去社区，或者初诊先挂普通号，让社区医生和初诊医生视病情帮助预约专家号。北京正在推进这一做法，需要更多患者的配合与支持。

　　采用更多技术手段监控号贩子。可以使用更多科技手段辨别并监控号贩子，解决警力不足、取证困难等问题。

　　加大惩处力度。现在，倒号所承担的法律责任成本太低，不少号贩子被抓处理之后仍重操旧业，所以对一些屡教不改的号贩子应重罚甚至判刑。

　　鼓励举报号贩子。为端正社会风气，对敢于揭发号贩子或为倒号行为作证的患者应给予优先挂号等奖励。