戴玉萍

【摘要】文中阐述分析了智障学生沟通能力的现状、出现障碍的成因及使用策略提高其沟通能力，初步实现智障学生交往能力的发展。

【关键词】智障学生;沟通交往能力;策略方法

一、智障学生沟通能力的现状

（1）有沟通的需求，并有一定的理解力，会用“非语言”与人交往。这类智障学生，老师会教授他们非语言教学，加强他们的理解。让他们能基本理解他人简单的表情和身体语言，能理解其背后的意思。虽说他们有沟通需求，也能独立运用非语言发起简单的社交讯号，较好的适应学校生活，有自己的同伴、好友。

（2）基本无沟通意识，因性格特质、环境因素等未表现出与人交往的需求。这类智障学生在课堂上大多不举手发言，也不积极参与学校的集体活动。在与他人交往中表现得更为被动，倾向于回应他人的评论或提问，有的根本不能完成与人交流，出现沟通困难。

二、出现沟通障碍的成因

1、生理机能

（1）无语言能力：好多智障学生都是无语言的，不说话，也不懂如何说话。如脑发育不良、唇裂者，出现了语言、吞咽、发音等方面障碍。影响了其说话水平，出现了沟通障碍。

（2）语言发展迟缓：智障学生会因构音、声音、语言流畅障碍等问题，使他们的语言发展水平较低，主要表现在构音、词汇等，如学生会把“公”发成“bong”;与人沟通所用的词汇相当有限，而对别人言语中较抽象的词汇在理解上会有困难和出现误解。

2、心智能力

（1）沟通动机缺乏：智障学生由于脑功能发育障碍，认识运用知识能力差，生活经验贫乏，普遍缺乏沟通动机。故在学校及其他场所，很少主动与人交谈，不会抓住交谈的时机来正确表达自己所想，从而加大了他们与人沟通的障碍。

（2）沟通技巧缺乏：除了语言本身的缺陷外，智障学生沟通技巧方面的问题也是相当突出的。如在沟通过程中不与人保持目光接触，不懂运用除语言之外的非语言表达;也有与人交谈时，他们常会答非所问，拒绝回答。

三、提高智障学生沟通能力的策略

（1）以语文课堂培养学生的沟通能力为主，发挥教师在沟通能力形成中的重要性。教师是学生能力培养的引导者，特别是语文老师。同时我们懂得在交往中习得言语。故他们更应在一种生活化的环境中进行。如《使用礼貌用语》一课中，教师创设动物请客的情境，让学生通过表演学会使用礼貌用语。表演中既有了客人与主人主动沟通的动机，学会了做客的礼仪，又锻炼了与人沟通的技巧。

（2）以多种形式的辅助手段来表达个人需求，提高自身的沟通能力。沟通的辅助手段很多，如手势、肢体动作、“U-SYMBOL”等都能在一定程度上提高智障学生的沟通能力。我以“U沟通贴纸”的使用为例，让学生用“U沟通贴纸”表达“我想要吃……”训练如下：

1、学习“U-SYMBOL”上的图片

内容设计：

训练方式：师教授上述图片，让他能听指令指图片，师再出示实物“苹果”、“香蕉”让生找相应的图片，巩固对知识的掌握程度，为以后理解问题及表达主观意图打下基础。

2、过程：理解问题并作出回应——句型（你想要吃……）

内容设计：

训练方式：师出示苹果、香蕉的沟通簿，给他苹果、香蕉的图片。如果他把 “苹果”贴在“你想要吃”的后面，就不允许他拿实物香蕉吃;学会了形象地报告了自己的需求。

3、表达需求——我、想要、吃、香蕉、苹果

内容设计：

训练方式：师出示以上沟通簿。让生利用 “U沟通贴纸”告诉我想吃的水果，他告诉我“我想吃苹果”我就给他吃苹果不给他香蕉，让大家很容易了解到他的需求。

（3）以生活为基点开展有效的实践活动，实现智障学生交往能力的发展。

校内设跳蚤市场发展学生购物交往能力。智障学生通过跳蚤市场，在父母带领下学习购买物品，发展自己的购物能力。在这过程中他们有了与人交往动机，提高了交往的主动性与积极性。

银行存取钱提高学生理财交往能力。智障学生去银行学习存取钱知识，学习先取号排队，等叫号坐到相应窗口，向人表达自己需求等一系列环节。这个环节让学生懂得如何与人交往，在交往中体验到乐趣。

【参考文献】

[1] 杨国屏，王俊凯.U-SYMBOL沟通任易贴使用手册[M].2008，03.

[2] 朱智贤.儿童心理学[M].人民教育出版社，211.