张君燕

1955年初，华特·迪士尼在紧张筹备迪士尼主题公园。为了保证为游客提供更好的服务，华特·迪士尼面向世界招聘优秀的公园管理人员。经过层层选拔之后，最后的考核在一间大仓库里进行。仓库里杂乱地放着一些未拆封的物品。华特·迪士尼给每名应聘者发了一台录音机，告诉他们录音机里的磁带会指示他们将要做的任务。

考核开始后，应聘者们迅速戴上耳机听取任务。然而，耳边除了“嗡嗡”声外，什么都没有。十分钟过去后，有人摘下耳机，开始搬运地上的物品。后来，应聘者们纷纷摘下耳机，在仓库里忙碌起来。半个小时之后，最后一批人才摘下耳机，径直走到华特·迪士尼面前说：“我们完成任务了。”

这时，华特·迪士尼宣布考核结束，站在他面前的这些人被录取了！

众人质问道：“这个磁带是空白的，至少我们做了一些事情，可他们为何什么都没做就被录取了？”华特·迪士尼随手拿起一盘磁带，快进到第30分钟时，录音机里传来这样一句话：恭喜你，任务完成了。

华特·迪士尼笑着说：“你们的任务就是听录音，能听到最后的才算合格。在迪士尼公園工作，最重要的一点就是要有耐心，你们连听一盘磁带的耐心都没有，又如何能为游客提供细致妥帖的服务呢？”此时，众人才恍然大悟，心服口服。