近年来,随着国家相关政策逐步放开,医药电商发展迅猛,相比与传统零售渠道,电商渠道具有多种优势,新冠疫情的爆发更是助推了医药电商的快速发展。越来越多的医药工业企业意识到线上线下全渠道融合发展是当下的必然趋势。如何借助互联网优势,深挖顾客痛点,满足消费者多样化的用药需求,为顾客提供可持续的医药健康服务,是医药企业当前关注的重点。

9月14日,由株洲千金药业股份有限公司、恩威医药股份有限公司发起,九芝堂、马应龙、广誉远等共9家药品工业企业共同参与的《2020医药品牌工业电商交流会》第二站在湖南株洲千金药业总部举行。

会议的主办方千金药业创建于1966年,系中国制药百强企业,中国主板上市公司价值百强企业。公司主导产品妇科千金片(胶囊)是“国家秘密技术品种”、“国家中药保护品种”、“国家基本药物”、“国家医保目录甲类品种”、《中国药典》收载品种;连续十余年保持妇科口服类中成药强势品牌的地位。近年,千金药业瞄准互联网+的发展契机,发力新零售业务,实现线上与线下融合发展,2020年集团全产品电商渠道销售将破亿元。

恩威医药,是目前西南拥有药企自建最大规模电商团队的企业。恩威医药目前已针对营销、推广、品牌、新媒体、消费者等方面全面布局医药电商。行业首张OTC用药品类地图、行业首个聚焦于用动画的方式传播医药知识的IP-药丸酱,均是恩威医药前瞻性的布局以及大胆尝试。自提出“品类共建”概念起,恩威医药积极推动行业内企业相互交流学习。本次交流会上,恩威医药电商总经理赵冠男分析了医药电商市场局势,分享了企业营销推广策略,为参会企业带来新思路。

在医药行业深耕多年的老品牌——九芝堂,以“传承中医药文化,共赴新零售浪潮”为主题,与参会众企业分享了其多年的医药电商成长之路。

距今已有近500年历史的“中华老字号”企业——广誉远,从中药文化和全流程消费者服务角度提出了品类共建与品类发展的策略与建议。

参会企业讨论后达成一致,品类共建的出发点就是全方位满足消费者的健康需求。医药企业可以通过电商渠道的药品分科全系列地图分析、实时用药数据分析,结合药学专业与技术支撑,全面洞察消费者多层次、全方位的需求。相比实体药店,医药电商能将互联网医疗、药品服务、疾病管理、医患教育等多方面服务进行数字化整合,满足消费者更加精细化的需求。品类共建究竟能为消费者带来什么?答案是:“提供一站式药学服务解决方案”,通过品种互补、联合用药、治养结合,全面满足消费者的健康需求。目前,恩威医药股份有限公司与千金药业已在阿里、京东等电商主流平台落地实施了联合活动,成效显著。

会上,千金医药电商总经理陈霖军、恩威医药电商总经理赵冠男、九芝堂电商总经理汪晓明,代表三家企业共同签署“医药电商战略合作伙伴”协议。三方达成一致,后期将秉着平等互利的原则,多层次、多平台开展“品类共建”,通过资源共享、产品互补、联合推广、服务融合等方式全方位满足消费者的健康需求。