【摘 要】 目的：定岗分级激励机制在医院护理管理中的作用分析。方法：本文选取26例护理人员，分为两组（研究组、对照组），分别采用基础管理方式和定岗分级激励机制，对比两组的自我管理效能结果。结果：研究组的护理文件书写记录规范程度、护理服务质量评分大小结果分别是（98.70±1.85）分、（98.19±1.69）分，对照组的护理文件书写记录规范程度、护理服务质量评分大小结果分别是（90.70±0.85）分、（90.19±0.69）分，两组结果对比具有统计学意义。结论：实施定岗分级激励机制开展护理管理工作后，能够有效提升护理人员工作热情和积极性，充分发挥护理人员在工作中的重要作用，提升护理效能。

【关键词】 定岗分级 激励机制 医院护理管理 作用

护理服务水平高低直接对患者的生命安全和健康状况有着非常重要的影响力，加强护理质量管理工作开展[1]，可以更好的提升临床护理服务质量，确保护理管理工作的安全顺利实施，从而最大限度的发挥护理管理效能，当前临床护理工作开展时，加强护理服务管理，提升护理服务效能非常必要。

1 资料与方法

1.1 管理方式

分别采用基础管理方式和定岗分级激励机制，在定岗分级激励机制实施过程中，需要做好如下几方面工作。第一，思想统一认识[2]。定岗分级就是为了更好的调动员工的工作积极性，激发护理人员在工作岗位上刻苦钻研、不断努力，从而有效提升护理服务工作效能，按照按劳分配原则指导护理工作顺利实施，制定完善的奖惩制度，确保护理工作有效开展和实施，能够充分发挥护理人员的潜力，使得有才能的人可以充分展现自己的才能，调动护理人员工作积极性。

第二，建立完善的管理架构[3]。根据护理人员工作能力大小，分为多个不同岗位，然后对每一个岗位进行分级管理，比如第一岗位是护士长统一管理，第二岗位是责任护理人员进行调度管理，第三岗位是晚班、夜班护理人员，根据不同的护理职能以及工作开展情况进行岗位分级管理。

第三，岗位职责明确划分。质控护理人员需要主动完成所有质控项目的督导检查工作，能够确保其达到标准护理质量检验标准，同时对于护理工作开展时存在的问题能够及时加以提出，提出完善的护理改进措施，教学组长协助护理人员统一完成整个护理工作开展管理，协助科室护理业务顺利开展，对于一些疑难杂症可以详细的进行讨论和研究，同时协助护士长做好实习生的考试考察工作，有效提升护理工作效率[4]。同时组长还需要协助护理人员、护士长等做好基础护理人员技术指导工作，加强规范化管理操作，培训过后进行考核，合格后上岗，对于不合格护理人员，需要再次开展培训指导工作，直到其合格后进入岗位执行护理操作。

将不同岗位的护理人员工作职能、工作开展情况和奖金惩罚相挂钩，比如第一岗位护士长的奖金挂钩系数大小为1.4，第二岗位、第三岗位的奖金系数可以设置为1.0，这样就可以根据不同分岗情况和分级情况，制定完善的奖金系数管理制度，确保护理管理工作顺利开展和实施。

第四，竞争机制不断完善[5]。在护理工作开展时，能够采取公平、公正、公开竞争的原则，对于符合竞聘条件的护理人员能够自愿完成报名工作，同时在科室内正确的陈述对于该岗位的认识，对于未来的工作开展情况制定完善的工作计划，同时建立相应的管理监督机制，保证未来的管理工作可以顺利开展和实施。科室考评小组需要对其完善专科护理知识、技术操作等相关知识，能够做好民主测评，上报给护理部门择优录用，确保达到有效的护理效率。不断完善相应的竞争管理机制，能够加强认识和管理，确保整个护理工作安全、高效率的开展和实施。

1.2 统计学处理

本研究应用SPSS 19.0 统计学软件进行处理，组间比较分别采用t检验（+S）或χ2检验（%）， P<0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组的护理满意度结果对比

研究组的护理满意度为100.00%（13/13，对照组患者的护理满意度为76.92%（10/13），两组结果对比具有统计学意义。

2.2 两组的护理文件书写记录规范程度、护理服务质量评分大小结果对比

研究组的护理文件书写记录规范程度、护理服务质量评分大小结果分别是（98.70±1.85）分、（98.19±1.69）分，对照组的护理文件书写记录规范程度、护理服务质量评分大小结果分别是（90.70±0.85）分、（90.19±0.69）分，两组结果对比具有统计学意义。

3 讨论

实施定岗分级激励机制指导护理工作开展后，可以更好的调动临床护理人员的工作积极性，使得护理人员配置更加合理，人员也可以不断提升自己的服务技能和服务态度等，将其工作开展情况和奖金相挂钩，岗位职责更加明确，工作目标、工作方向更加清晰，充分发挥了不同岗位上护理人员的工作潜能。同时定岗分级管理工作开展后，护理人员的责任性不断强化，能够积极主动和患者进行交流互动，可以保证护理人员在书写护理记录时，更加规范化操作，有效提升护理服务水平。同时也在无形中对实习生起到模范带头作用，有效提升了带教质量，能够及时对护理工作开展时存在的问题加以识别，提出针对性解决对策，使得患者更加配合医护工作开展，提升了护理满意度，最终提升了我院的临床护理服务质量，提升护理效能。

参考文献

[1]于春红，王来英.定岗分级机制在医院护理管理中的作用[J].中国医疗前沿，2011，06（12）：69-70.

[2]李安梅，赵光英.定岗分级激励机制在医院护理管理中的作用[J].护士进修杂志，2010，25（19）：1744-1745.

[3]龚临宣.定岗分级激励机制在医院护理管理中的作用分析[J].中国保健营养（上旬刊），2014，24（5）：2785-2786.

[4]甄艳梅.定岗分级激励机制在医院护理管理中的作用分析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2014，（33）：296-297.

[5]赵小娟，徐莉，张宗菊等.定岗分级激励机制在医院护理管理中的应用[J].中外医学研究，2012，（27）：79.

作者简介：晏萌（1977-），女，汉族，重庆人，副主任护师。